PAGINA PRINCIPALA

PRODUSE

Despre Livrare

Despre Livrare

Bine ati venit in magazinul nostru online

Stimați clienți, Conform informărilor primite din partea firmelor de curierat colaboratoare, există posibilitatea unor întârzieri în livrarea coletelor, însă vă asigurăm că sunt depuse toate eforturile pentru a trece cu bine peste această perioadă. Încercăm să răspundem cât mai prompt solicitărilor venite din partea dumneavoastră, vă rugăm sa ne scrieti la adresa de email tradingecs@gmail.com. Vă mulțumim pentru înțelegere!

Iata cum ajungeti in posesia marfii comandate Recepţionarea mărfii. Livrarea mărfii se realizează în termen de 3-6 zile lucrătoare de la data primirii comenzii. Costul de expediere pentru fiecare comandă difera in functie de greutatea pachetului si este suportat de client (ramburs). Exceptie fac comenzile mai mari de 500 lei. Marfa este livrată în ordinea în care au fost primite comenzile, până la epuizarea stocului. În cazul unui număr mare de comenzi sau a unor articole care nu sunt pe stoc, unele articole pot fi expediate separat, într-un termen mai târziu, care nu depăşeşte totuşi 14 zile de la data primirii comenzii. Termenul de realizare a comenzii se poate prelungi din motive care nu depind de firmă. Preţurile sunt exprimate în lei şi conţin TVA. Recepţionarea comenzilor se face de luni pana vineri între orele 8.00–17.00 şi sâmbăta, de la 8.00 până la 13.00. Dreptul de returnare a mărfii. Potrivit prevederilor legale în vigoare, „consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumparare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului.” Vanzatorul va fi notificat despre returnarea produsului inainte de livrare prin e-mail la tradingecs@gmail.com, sau prin SMS la nr. 0746249502. Produsele care nu satisfac cerinţele dumneavoastră, vor fi expediate înapoi la firma SC ECS Trading SRL, Livezeni, str. Lunga nr. 131, pe propria cheltuială, împreună cu formularul de retur completat. Nu avem posibilitatea de a prelua colete cu ramburs. Produsele vor fi expediate in forma lor originală, fără a fi deteriorate sau utilizate, iar produsele oferite in catalog ca și set vor fi transmise în întregime. Vă rugăm să ne informaţi în cazul în care aţi efectuat un retur. Contravaloarea mărfii returnate va fi restituita în 14 de zile de la momentul primirii acestei informaţii. Vă rugăm să respectaţi termenul prevăzut pentru înapoierea mărfii. Contravaloarea mărfii returnate va fi restituită prin postă sau prin transfer bancar. Noua marfă comandată va fi expediată cu plata ramburs. Vă rugăm să păstraţi dovada de expediere a coletului returnat până la încheierea procesului de analizare a eventualei reclamaţii, iar în cazul mărfii returnate până la momentul rambursării banilor. Dacă dumneavoastră doriți să returnați un colet prin intermediul unei firme de curierat, indiferent de aceasta va trebui să-i achitați curierului respectiv Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor: http://anpc.ro/